La Fabbrica di Smalto di Oskar Schindler sorge in via Lipowa 4, nel quartiere di Zabłocie, sulla sponda meridionale della Vistola, a pochi minuti dal centro storico di Cracovia. Si tratta del vero edificio amministrativo dello stabilimento dove, durante l'occupazione tedesca, Schindler impiegò e, infine, protesse oltre mille lavoratori ebrei — la storia che il mondo ha conosciuto grazie a Schindler's List. L'ingresso è a orario programmato con biglietto salta-fila.
Ma il museo all'interno non è un set cinematografico, né è incentrato principalmente su Schindler. La sua mostra permanente, "Kraków under Nazi Occupation 1939–1945", utilizza la fabbrica come porta d'accesso all'intera esperienza bellica della città: l'invasione, il ghetto, la vita quotidiana, la resistenza e il terrore, raccontati attraverso strade ricostruite, oggetti personali e testimonianze. L'ufficio conservato di Schindler fa da perno, ma il vero protagonista è Cracovia stessa.
È uno dei musei più visitati e commoventi della Polonia, e l'ingresso è a fasce orarie con capienza giornaliera limitata — ed è proprio qui che un servizio di assistenza esclusivo fa la differenza. Noi abbiamo la fascia oraria che desiderate, vi diciamo onestamente cosa vi aspetta, e facciamo in modo che un pomeriggio tutto esaurito sul sito ufficiale non vi faccia perdere la visita senza che ve ne accorgiate.