Oskar Schindler's Emaillefabriek staat aan Lipowa 4 in Zabłocie, op de zuidoever van de Wisła, op korte afstand van Krakau's Oude Stad. Het is het authentieke administratiegebouw van de fabriek waar Schindler tijdens de Duitse bezetting meer dan duizend Joodse arbeiders in dienst had en uiteindelijk beschermde — het verhaal dat de wereld leerde kennen via Schindler's List.
Maar het museum binnenin is geen filmset en gaat niet hoofdzakelijk over Schindler. De permanente tentoonstelling "Krakau onder nazi-bezetting 1939–1945" gebruikt de fabriek als toegangspoort tot de oorlogservaring van de hele stad: de invasie, het getto, het dagelijks leven, verzet en terreur, verteld aan de hand van gereconstrueerde straten, persoonlijke voorwerpen en getuigenissen. Schindlers bewaard gebleven kantoor vormt het anker, maar het onderwerp is Krakau zelf.
Het is een van de meest bezochte en meest aangrijpende musea van Polen, en het werkt met tijdsloten en dagelijkse limieten — precies waar een conciërgeservice haar waarde bewijst. Wij reserveren het slot dat u wilt, vertellen u eerlijk wat u te wachten staat, en zorgen ervoor dat een uitverkochte middag op de site van de aanbieder u niet stilletjes uw bezoek kost.