Veelgestelde vragen

Het is de echte fabriekshal die centraal staat in dat verhaal — Oskar Schindlers emaillefabriek, waar hij meer dan duizend Joodse arbeiders in dienst had en beschermde. Maar het museum binnenin is geen filmset. De vaste tentoonstelling, "Krakau onder nazi-bezetting 1939–1945", vertelt het verhaal van de hele bezette stad, met Schindlers bewaard gebleven kantoor als een krachtig onderdeel daarvan. Wij sturen u een eerlijke oriëntatie, zodat u weet wat u kunt verwachten.

Ja. De toegang werkt met tijdsloten en het aantal bezoekers per dag is beperkt, dus u kiest bij het boeken een datum en een toegangsslot, en uw ticket is geldig voor dat slot. Piekmomenten raken vaak één tot twee weken vooraf uitverkocht — vooraf boeken is het verschil tussen wel of niet gaan.

Bij een zelfstandig bezoek doorloopt u de tentoonstelling in uw eigen tempo. De rondleiding wordt in het Engels gegeven door een museumgids, wat veel bezoekers waarderen omdat de zalen dicht op elkaar zitten en niet strikt chronologisch zijn ingericht — maar er zijn slechts drie Engelstalige rondleidingen per dag (10:00, 12:00 en 16:00) en die zijn het eerst uitverkocht. Wij helpen u kiezen en reserveren wat het beste bij u past.

Ongeveer 90 minuten. De tentoonstelling is meeslepend en gedetailleerd, en vraagt om een onhaast bezoek. Combineert u het met het Ghetto Heroes Square en de Pharmacy Under the Eagle in de buurt, reken dan op een halve dag voor het hele Podgórze–Zabłocie-gebied.

Aan Lipowa 4 in Zabłocie, aan de zuidkant van de Vistula, op ongeveer 15 minuten van de Main Market Square. Het is een korte tramrit of een gemakkelijke wandeling vanuit Kazimierz of Podgórze. Het ligt niet in de Oude Stad, dus reken op reistijd — een veelvoorkomende reden waarom bezoekers hun tijdslot missen.

Het onderwerp is de Holocaust en de nazi-bezetting, en wordt eerlijk verteld. Oudere kinderen en tieners vinden het vaak ontroerend en belangrijk, maar het kan heftig zijn voor jongere kinderen. Het familieticket is voor maximaal vier personen; u kent uw gezin het beste, en we adviseren u graag.

Soms, maar het is een gok — tickets aan de deur hangen af van niet-verkochte tijdsloten, en in piekperiodes is de dag tegen de late ochtend al volgeboekt, met een rij voor wat er nog over is. Een gereserveerd tijdslot neemt zowel de rij als het risico weg.

Het museum biedt gratis toegang op maandagen, maar die tickets worden alleen ter plaatse bij het museum verstrekt, in beperkte aantallen, op basis van wie het eerst komt, met rijen vóór de opening. Als uw tijd in Krakau kort is, is een gegarandeerd tijdslot op een andere dag meestal de betere keuze. Wij verkopen de gratis tickets niet — we zeggen u altijd eerlijk wanneer gratis toegang de slimste optie is.

U ontvangt een bevestiging met uw gedateerde ticket met tijdslot en duidelijke aanwijzingen over het vinden van het museum en wat u binnen kunt verwachten. Alles is digitaal — laat het op uw telefoon zien bij de deur. Er staat een echt persoon aan onze kant klaar als er iets verandert.

Geen van beide — wij zijn een onafhankelijke conciërgeservice voor internationale bezoekers. Wij bemiddelen bij echte officiële tijdslottickets en voegen boekings- en ondersteuningsservice in uw eigen taal toe; onze servicekosten zijn inbegrepen in de getoonde prijs.