Häufig gestellte Fragen

Es ist das echte Fabrikgebäude im Zentrum dieser Geschichte – Oskar Schindlers Emaillefabrik, in der er über tausend jüdische Arbeiter beschäftigte und schützte. Doch das Museum darin ist kein Filmset. Seine Dauerausstellung „Krakau unter deutscher Besatzung 1939–1945“ erzählt die Geschichte der gesamten besetzten Stadt, mit Schindlers original erhaltenem Büro als einem eindrucksvollen Teil davon. Wir geben Ihnen eine ehrliche Orientierung, damit Sie wissen, was Sie erwartet.

Ja. Der Eintritt erfolgt zu einem gebuchten Zeitfenster und die täglichen Besucherzahlen sind begrenzt, daher wählen Sie bei der Buchung ein Datum und ein Zeitfenster, und Ihre Eintrittskarte gilt für dieses Zeitfenster. Spitzentage sind häufig ein bis zwei Wochen im Voraus ausgebucht — rechtzeitig zu buchen ist der Unterschied zwischen einem Besuch und keinem.

Der selbstgeführte Eintritt ermöglicht es Ihnen, die Ausstellung in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Die Führung wird auf Englisch von einem Museumsführer geleitet, was viele Besucher schätzen, da die Räume dicht bestückt und nicht streng chronologisch angeordnet sind – es gibt jedoch nur drei englische Führungen pro Tag (10:00, 12:00 und 16:00 Uhr), die als Erstes ausverkauft sind. Wir helfen Ihnen, die passende Option auszuwählen und zu sichern.

Etwa 90 Minuten. Die Ausstellung ist eindringlich und detailreich und belohnt einen ungehetzten Besuch. Wenn Sie sie mit dem Ghetto-Helden-Platz und der Apotheke „Unter dem Adler“ in der Nähe kombinieren, sollten Sie einen halben Tag für das gesamte Podgórze–Zabłocie-Viertel einplanen.

In der Lipowa 4 in Zabłocie, südlich der Weichsel, etwa 15 Minuten vom Hauptmarkt entfernt. Es ist eine kurze Straßenbahnfahrt oder ein einfacher Fußweg von Kazimierz oder Podgórze. Die Ausstellung liegt nicht in der Altstadt, daher sollten Sie Reisezeit einplanen – ein häufiger Grund, warum Besucher ihr Zeitfenster verpassen.

Das Thema ist der Holocaust und die NS-Besatzung, offen dargestellt. Ältere Kinder und Jugendliche empfinden sie oft als bewegend und wichtig, für jüngere Kinder kann sie jedoch intensiv sein. Das Familienticket gilt für bis zu vier Personen; Sie kennen Ihre Familie am besten, und wir beraten Sie gerne.

Manchmal, aber es ist ein Glücksspiel — Tickets an der Tür hängen von nicht verkauften Zeitfenstern ab, und zu Spitzenzeiten ist der Tag bis zum späten Vormittag vorbei, mit einer Warteschlange für das, was noch übrig ist. Ein reserviertes Zeitfenster beseitigt sowohl die Warteschlange als auch das Risiko.

Das Museum bietet montags freien Eintritt, doch diese Tickets werden nur persönlich im Museum ausgegeben, in begrenzter Zahl, nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, mahlt zuerst", mit Warteschlangen vor der Eröffnung. Wenn Ihre Zeit in Krakau knapp ist, ist ein garantiertes Zeitfenster an einem anderen Tag meist der bessere Tausch. Wir verkaufen die kostenlosen Tickets nicht — wir sagen Ihnen stets ehrlich, wann freier Eintritt die klügere Wahl ist.

Sie erhalten eine Bestätigung mit Ihrer datierten Eintrittskarte für ein gebuchtes Zeitfenster sowie verständliche Hinweise, wie Sie das Museum finden und was Sie drinnen erwartet. Alles ist digital — zeigen Sie es an der Tür auf Ihrem Handy. Auf unserer Seite ist ein echter Mensch für Sie da, falls sich etwas ändert.

Weder noch — wir sind ein unabhängiger Concierge-Service für internationale Besucher. Wir vermitteln echte offizielle Eintrittskarten mit gebuchtem Zeitfenster und ergänzen Buchung und Betreuung in Ihrer eigenen Sprache; unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten.