Gyakran ismételt kérdések

Ez a múzeum a Schindler listájából?

Ez az a valódi gyárépület, amely a történet középpontjában áll – Oskar Schindler zománcgyára, ahol több mint ezer zsidó munkást alkalmazott és védelmezett. A benne kialakított múzeum azonban nem filmdíszlet. A „Krakkó náci megszállás alatt 1939–1945” című állandó kiállítás az egész megszállt város történetét meséli el, amelynek Schindler megőrzött irodája csupán egyetlen, ám annál erőteljesebb része. Őszinte eligazítást adunk, hogy pontosan tudd, mire számíts.

Foglalnom kell egy konkrét időpontra?

Igen. A belépés időpontra szól, és a napi létszám korlátozott, így foglaláskor Ön választ dátumot és belépési idősávot, és a jegye arra az idősávra érvényes. A csúcsidőszakokban a jegyek jellemzően egy-két héttel előre elfogynak — az előzetes foglalás a különbség aközött, hogy eljut-e a látogatásra vagy sem.

Mi a különbség az önálló belépés és a vezetett túra között?

Az önálló belépés lehetővé teszi, hogy a saját tempódban járd végig a kiállítást. A vezetett túrát angol nyelven múzeumi idegenvezető tartja, amit sok látogató azért értékel, mert a termek sűrűn tele vannak információval és nem szigorúan időrendben követik egymást – ám naponta mindössze három angol túra indul (10:00, 12:00 és 16:00), és ezek fogynak el leghamarabb. Segítünk kiválasztani és bebiztosítani azt, amelyik a legjobban illik hozzád.

Mennyi időt szánjak a látogatásra?

Körülbelül 90 percet. A kiállítás magával ragadó és részletgazdag, és egy ráérős látogatás hálálja meg leginkább. Ha összekötöd a közeli Hősök tere gettóemlékművel és a Sas Patikával, akkor a teljes Podgórze–Zabłocie negyedre számolj fél napot.

Pontosan hol van, és hogyan jutok el oda?

A Lipowa 4 alatt, Zabłocie negyedben, a Visztula déli partján, körülbelül 15 percre a Főpiactól. Könnyen megközelíthető egy rövid villamosozással vagy egy kellemes sétával Kazimierzből vagy Podgórzéből. Nem az Óvárosban található, ezért számoljon az utazási idővel – ez az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a látogatók lekésik az időpontjukat.

Gyermekek számára is alkalmas?

A téma a holokauszt és a náci megszállás, őszintén bemutatva. Az idősebb gyermekeket és tinédzsereket gyakran mélyen megérinti és fontosnak találják, de a kisebbek számára megterhelő lehet. A családi jegy legfeljebb négy főre érvényes; Ön ismeri legjobban a családját, és mi készséggel adunk tanácsot.

Csak úgy bemehetek, és vehetek jegyet a helyszínen?

Néha igen, de ez szerencsejáték — a helyszínen megvásárolható jegyek attól függnek, maradt-e eladatlan időpontos hely, csúcsidőben pedig késő délelőttre elfogy a nap, és a maradékért sorban kell állni. A lefoglalt időpontos hely megszünteti a sort és a kockázatot is.

És mi a helyzet az ingyenes hétfői belépéssel, amiről olvastam?

A múzeum hétfőnként ingyenes belépést kínál, de ezeket a jegyeket kizárólag személyesen, a múzeumban adják ki, korlátozott számban, érkezési sorrendben, nyitás előtti sorban állással. Ha rövid a krakkói ideje, általában jobb választás egy másik napra garantált időpontos hely. Az ingyenes jegyeket nem értékesítjük — mindig őszintén megmondjuk, ha az ingyenes belépés a okosabb választás.

Mi történik a foglalás után?

Visszaigazolást kap a dátumozott, időpontra szóló jegyével, valamint közérthető útmutatót arról, hogyan találja meg a múzeumot, és mire számíthat odabent. Minden digitális — mutassa meg a telefonján a belépésnél. A mi oldalunkon valódi ember áll rendelkezésére, ha bármi változik.

Önök a múzeum, vagy egy hivatalos viszonteladó?

Egyik sem — független concierge-szolgáltatás vagyunk nemzetközi látogatók számára. Valódi, hivatalos időpontos belépőjegyek megszerzését segítjük elő, és foglalást valamint támogatást nyújtunk az Ön saját nyelvén; szolgáltatási díjunk a feltüntetett árban benne van.