Συχνές ερωτήσεις

Είναι αυτό το μουσείο από τη «Λίστα του Σίντλερ»;

Είναι το πραγματικό εργοστάσιο στο επίκεντρο αυτής της ιστορίας — το εργοστάσιο εμαγιέ του Όσκαρ Σίντλερ, όπου απασχόλησε και προστάτευσε πάνω από χίλιους Εβραίους εργάτες. Αλλά το μουσείο στο εσωτερικό του δεν είναι σκηνικό ταινίας. Η μόνιμη έκθεσή του, «Κρακοβία υπό τη Ναζιστική Κατοχή 1939–1945», αφηγείται την ιστορία ολόκληρης της κατεχόμενης πόλης, με το διατηρημένο γραφείο του Σίντλερ να αποτελεί ένα ισχυρό κομμάτι της. Σας δίνουμε μια ειλικρινή ενημέρωση, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε.

Χρειάζεται να κλείσω συγκεκριμένη ώρα;

Ναι. Η είσοδος γίνεται σε συγκεκριμένο χρονικό παράθυρο και ο ημερήσιος αριθμός επισκεπτών είναι περιορισμένος, οπότε επιλέγετε ημερομηνία και ώρα εισόδου κατά την κράτηση και το εισιτήριό σας ισχύει για εκείνο το παράθυρο. Οι δημοφιλείς ημερομηνίες εξαντλούνται συνήθως μία έως δύο εβδομάδες νωρίτερα — η έγκαιρη κράτηση είναι η διαφορά ανάμεσα στο να επισκεφθείτε και στο να μην επισκεφθείτε.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της ελεύθερης εισόδου με δικό σας ρυθμό και της ξενάγησης;

Η είσοδος με αυτόνομη περιήγηση σάς επιτρέπει να διασχίσετε την έκθεση με τον δικό σας ρυθμό. Η ξενάγηση πραγματοποιείται στα αγγλικά από ξεναγό του μουσείου, κάτι που εκτιμούν πολλοί επισκέπτες, καθώς οι αίθουσες είναι πυκνές σε εκθέματα και δεν ακολουθούν αυστηρά χρονολογική σειρά — ωστόσο, υπάρχουν μόνο τρεις αγγλικές ξεναγήσεις την ημέρα (10:00, 12:00 και 16:00) και εξαντλούνται πρώτες. Εμείς σάς βοηθάμε να επιλέξετε και να εξασφαλίσετε όποια σάς ταιριάζει.

Πόσο χρόνο πρέπει να διαθέσω για την επίσκεψη;

Περίπου 90 λεπτά. Η έκθεση είναι καθηλωτική και λεπτομερής, και ανταμείβει μια επίσκεψη χωρίς βιασύνη. Αν τη συνδυάσετε με την Πλατεία Ηρώων του Γκέτο και το Φαρμακείο «Κάτω από τον Αετό» εκεί κοντά, διαθέστε μισή μέρα για όλη την περιοχή Podgórze–Zabłocie.

Πού ακριβώς βρίσκεται και πώς θα πάω;

Στη διεύθυνση Lipowa 4 στο Zabłocie, στη νότια πλευρά του Βιστούλα, περίπου 15 λεπτά από την Κεντρική Πλατεία. Είναι μια σύντομη διαδρομή με το τραμ ή ένας εύκολος περίπατος από το Kazimierz ή το Podgórze. Δεν βρίσκεται στην Παλιά Πόλη, οπότε υπολογίστε χρόνο μετακίνησης — ένας συνηθισμένος λόγος που οι επισκέπτες χάνουν το ραντεβού τους.

Είναι κατάλληλο για παιδιά;

Το θέμα είναι το Ολοκαύτωμα και η ναζιστική κατοχή, παρουσιασμένο με ειλικρίνεια. Τα μεγαλύτερα παιδιά και οι έφηβοι συχνά το βρίσκουν συγκινητικό και σημαντικό, αλλά μπορεί να είναι έντονο για τα μικρότερα. Το οικογενειακό εισιτήριο καλύπτει έως τέσσερα άτομα· εσείς ξέρετε καλύτερα την οικογένειά σας, και είμαστε στη διάθεσή σας για συμβουλές.

Μπορώ απλώς να περάσω και να αγοράσω εισιτήριο στην είσοδο;

Μερικές φορές, αλλά είναι ρίσκο — τα εισιτήρια στην πόρτα εξαρτώνται από αδιάθετα χρονοπρογραμματισμένα παράθυρα εισόδου, και σε περιόδους αιχμής η μέρα εξαντλείται μέχρι αργά το πρωί, με ουρά για ό,τι απομένει. Μια κρατημένη χρονοπρογραμματισμένη είσοδος εξαλείφει και την ουρά και το ρίσκο.

Τι γίνεται με τη δωρεάν είσοδο τη Δευτέρα που έχω διαβάσει;

Το μουσείο προσφέρει δωρεάν είσοδο τις Δευτέρες, αλλά αυτά τα εισιτήρια εκδίδονται μόνο αυτοπροσώπως στο μουσείο, σε περιορισμένο αριθμό, με σειρά προτεραιότητας, με ουρές πριν από το άνοιγμα. Αν ο χρόνος σας στην Κρακοβία είναι περιορισμένος, μια εγγυημένη χρονοπρογραμματισμένη είσοδος άλλη μέρα είναι συνήθως η καλύτερη επιλογή. Εμείς δεν πουλάμε τα δωρεάν εισιτήρια — θα σας πούμε πάντα με ειλικρίνεια πότε η δωρεάν είσοδος είναι η πιο έξυπνη λύση.

Τι γίνεται μετά την κράτηση;

Λαμβάνετε επιβεβαίωση με το εισιτήριό σας με ημερομηνία και ώρα εισόδου, καθώς και σημειώσεις σε απλά αγγλικά για το πώς να βρείτε το μουσείο και τι να περιμένετε μέσα. Όλα είναι ψηφιακά — δείξτε το στο κινητό σας στην είσοδο. Υπάρχει πραγματικός άνθρωπος από την πλευρά μας αν αλλάξει κάτι.

Είστε το μουσείο ή επίσημος μεταπωλητής;

Ούτε το ένα ούτε το άλλο — είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης για διεθνείς επισκέπτες. Διευκολύνουμε την έκδοση επίσημων εισιτηρίων με συγκεκριμένη ώρα εισόδου και προσφέρουμε κράτηση και υποστήριξη στη γλώσσα σας· η αμοιβή εξυπηρέτησης περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται. Αν προτιμάτε να κάνετε κράτηση απευθείας, ο ιστότοπος του φορέα είναι bilety.mhk.pl.