Frequently asked questions

Je to skutočná budova továrne, ktorá je centrom tohto príbehu – Oskarova Schindlerova továreň na smaltovaný riad, kde zamestnával a chránil viac ako tisíc židovských robotníkov. Múzeum vo vnútri však nie je filmovou kulisou. Jeho stála expozícia „Krakov pod nacistickou okupáciou 1939 – 1945“ rozpráva príbeh celého okupovaného mesta, pričom Schindlerova zachovaná kancelária je jeho silnou súčasťou. Poskytneme vám úprimnú orientáciu, aby ste vedeli, čo očakávať.

Áno. Vstup je časovo regulovaný a denné počty sú obmedzené, takže pri rezervácii si vyberiete dátum a vstupný časový interval a váš lístok platí len na tento interval. V hlavnej sezóne sa termíny bežne vypredajú jeden až dva týždne vopred – rezervácia v predstihu je rozdiel medzi tým, či sa dostanete dnu, alebo nie.

Samostatný vstup vám umožní prechádzať expozíciou vlastným tempom. Prehliadku so sprievodcom vedie v angličtine múzejný sprievodca, čo mnohí návštevníci oceňujú, pretože miestnosti sú obsahovo husté a nie sú prísne chronologicky usporiadané – avšak denne sú len tri anglické prehliadky (10:00, 12:00 a 16:00) a tie sa vypredajú ako prvé. Pomôžeme vám vybrať a zabezpečiť tú, ktorá vám vyhovuje.

Približne 90 minút. Expozícia je pohlcujúca a detailná a odmení vás, ak si na ňu vyhradíte dostatok času bez zhonu. Ak ju plánujete spojiť s Námestím hrdinov geta a Lekárňou Pod orlom v blízkosti, vyhraďte si pol dňa na celú oblasť Podgórze–Zabłocie.

Na adrese Lipowa 4 v štvrti Zabłocie, na južnom brehu Visly, približne 15 minút od Hlavného námestia. Je to kúsok električkou alebo príjemná prechádzka z Kazimierza či Podgórze. Múzeum nie je v Starom Meste, preto si nechajte čas na presun – to je častý dôvod, prečo návštevníci zmeškajú svoj vstupný čas.

Témou je holokaust a nacistická okupácia, podaná otvorene. Staršie deti a tínedžeri to často vnímajú ako silný a dôležitý zážitok, no pre mladšie deti to môže byť intenzívne. Rodinný lístok pokrýva až štyri osoby; vy poznáte svoju rodinu najlepšie a my vám radi poradíme.

Niekedy áno, ale je to hazard – lístky pri vchode závisia od nepredaných časových vstupov a počas špičky býva kapacita dňa vyčerpaná už dopoludnia, pričom na zvyšné lístky sa tvorí rad. Rezervovaný časový vstup odstráni čakanie v rade aj riziko.

Múzeum ponúka bezplatný vstup v pondelky, ale tieto lístky sa vydávajú len osobne v múzeu, v obmedzenom počte, na princípe „kto prv príde, ten prv berie“, pričom rady sa tvoria ešte pred otvorením. Ak máte v Krakove málo času, garantovaný časový vstup v iný deň je zvyčajne lepšia voľba. Tieto bezplatné lístky nepredávame – vždy vám úprimne povieme, kedy je bezplatný vstup rozumnejšou možnosťou.

Dostanete potvrdenie s vaším datovaným, časovo špecifikovaným lístkom a jasnými inštrukciami, ako nájsť múzeum a čo očakávať vo vnútri. Všetko je digitálne – stačí ukázať lístok na telefóne pri vchode. Na našej strane je skutočný človek, ak by sa čokoľvek zmenilo.

Ani jedno – sme nezávislý asistenčný servis pre zahraničných návštevníkov. Sprostredkúvame oficiálne lístky s časovým vstupom a pridávame rezerváciu a podporu vo vašom jazyku; náš servisný poplatok je zahrnutý v uvedenej cene. Ak uprednostňujete priamu rezerváciu, stránka prevádzkovateľa je bilety.mhk.pl.