Perguntas frequentes

É a verdadeira fábrica no centro dessa história — a fábrica de esmaltes de Oskar Schindler, onde ele empregou e protegeu mais de mil trabalhadores judeus. Mas o museu no seu interior não é um cenário de cinema. A sua exposição permanente, "Cracóvia sob a Ocupação Nazi 1939–1945", conta a história de toda a cidade ocupada, com o escritório preservado de Schindler como uma parte poderosa dessa narrativa. Enviamos-lhe uma orientação honesta para que saiba o que esperar.

Sim. A entrada é a hora marcada e o número diário é limitado, por isso escolhe uma data e um horário de entrada quando reserva e o seu bilhete é válido para esse horário. As datas de maior procura esgotam habitualmente uma a duas semanas antes — reservar com antecedência é a diferença entre visitar e não visitar.

A entrada autónoma permite-lhe percorrer a exposição ao seu próprio ritmo. A visita guiada é conduzida em inglês por um guia do museu, algo que muitos visitantes valorizam porque as salas são densas e não estritamente cronológicas — mas há apenas três visitas guiadas em inglês por dia (10:00, 12:00 e 16:00) e esgotam primeiro. Ajudamo-lo a escolher e a garantir a opção que melhor se adequa.

Cerca de 90 minutos. A exposição é imersiva e detalhada, e recompensa uma visita sem pressa. Se a combinar com a Praça dos Heróis do Gueto e a Farmácia da Águia nas proximidades, reserve meio dia para toda a área de Podgórze–Zabłocie.

Na Lipowa 4, em Zabłocie, no lado sul do Vístula, a cerca de 15 minutos da Praça do Mercado Principal. É uma curta viagem de elétrico ou uma caminhada fácil a partir de Kazimierz ou Podgórze. Não fica na Cidade Velha, por isso considere o tempo de deslocação — uma razão comum para os visitantes perderem o seu horário.

O tema é o Holocausto e a ocupação nazi, abordado de forma franca. Crianças mais velhas e adolescentes acham-no frequentemente comovente e importante, mas pode ser intenso para os mais novos. O bilhete familiar cobre até quatro pessoas; conhece a sua família melhor do que ninguém, e teremos todo o gosto em aconselhar.

Por vezes, mas é um risco — os bilhetes à porta dependem dos horários com entrada a hora marcada que não foram vendidos e, nos períodos de maior procura, o dia esgota-se ao final da manhã, com fila para o que ainda resta. Um horário reservado com entrada a hora marcada elimina tanto a fila como o risco.

O museu oferece entrada gratuita às segundas-feiras, mas esses bilhetes são emitidos apenas presencialmente no museu, em número limitado, por ordem de chegada, com filas antes da abertura. Se o seu tempo em Cracóvia for curto, um horário garantido com entrada a hora marcada noutro dia é habitualmente a melhor opção. Não vendemos os bilhetes gratuitos — dizemos-lhe sempre com honestidade quando a entrada gratuita é a opção mais sensata.

Recebe uma confirmação com o seu bilhete datado e com hora marcada e notas em linguagem simples sobre como encontrar o museu e o que esperar lá dentro. É tudo digital — mostre-o no telemóvel à porta. Há uma pessoa real do nosso lado se algo mudar.

Nenhum dos dois — somos um serviço independente de assistência a visitantes internacionais. Facilitamos bilhetes oficiais genuínos com entrada a hora marcada e acrescentamos reserva e apoio no seu próprio idioma; a nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado.