Frequently asked questions

Ar tai tas muziejus iš „Šindlerio sąrašo“?

Tai tikrasis fabriko pastatas, esantis tos istorijos centre — Oskaro Šindlerio emalės fabrikas, kuriame jis įdarbino ir išgelbėjo per tūkstantį žydų darbininkų. Tačiau muziejus viduje nėra filmavimo aikštelė. Jo nuolatinė ekspozicija „Krokuva nacių okupacijos metais 1939–1945“ pasakoja viso okupuoto miesto istoriją, o išsaugotas Šindlerio kabinetas yra viena stipriausių jos dalių. Pateikiame jums aiškią įžangą, kad žinotumėte, ko tikėtis.

Ar man reikia rezervuoti konkretų laiką?

Taip. Įėjimas yra su konkrečiu laiku, o dienos lankytojų skaičius ribotas, todėl užsakydami pasirenkate datą ir įėjimo laiko tarpą, o jūsų bilietas galioja tik jam. Populiariausiomis dienomis bilietai paprastai išperkami prieš vieną ar dvi savaites — išankstinė rezervacija yra skirtumas tarp apsilankymo ir neapsilankymo.

Kuo skiriasi savarankiškas apsilankymas nuo ekskursijos su gidu?

Savarankiškas apsilankymas leidžia jums judėti per ekspoziciją savo tempu. Ekskursiją su gidu anglų kalba veda muziejaus gidas, ir daugelis lankytojų tai vertina, nes salės yra intensyvios ir ne visai chronologiškos — tačiau per dieną vyksta tik trys ekskursijos anglų kalba (10:00, 12:00 ir 16:00) ir jos išperkamos pirmiausiai. Padedame jums išsirinkti ir užsitikrinti tą variantą, kuris jums tinka.

Kiek laiko turėčiau skirti apsilankymui?

Apie 90 minučių. Ekspozicija yra įtraukianti ir detali, todėl labiausiai atsiskleidžia neskubant. Jei derinate apsilankymą su Geto didvyrių aikšte ir vaistine „Po ereliu“ netoliese, visam Podguzės–Zabločės rajonui skirkite pusdienį.

Kur tiksliai tai yra ir kaip ten nuvykti?

Adresas: Lipowa 4, Zabłocie, pietinėje Vyslos pusėje, maždaug 15 minučių nuo Didžiosios turgaus aikštės. Lengvai pasieksite tramvajumi arba maloniai pasivaikščiosite iš Kazimierz ar Podgórze rajonų. Tai nėra Senamiestyje, todėl skirkite laiko kelionei – tai dažna priežastis, kodėl lankytojai praleidžia savo rezervuotą laiką.

Ar tinka vaikams?

Ekspozicijos tema – Holokaustas ir nacių okupacija, pateikiama atvirai. Vyresniems vaikams ir paaugliams tai dažnai būna jaudinanti ir svarbi patirtis, tačiau mažesniems gali būti per sunki. Šeimos bilietas galioja iki keturių asmenų; jūs geriausiai pažįstate savo šeimą, todėl mes mielai patarsime.

Ar galiu tiesiog ateiti ir nusipirkti bilietą vietoje?

Kartais taip, tačiau tai rizikinga – bilietai prie durų priklauso nuo neparduotų laiko rezervacijų, o piko metu dienos bilietai baigiasi dar iki pietų, prie kasų nusidriekia eilė dėl to, kas liko. Rezervuotas laikas pašalina ir eilę, ir riziką.

O kaip dėl nemokamo pirmadienio įėjimo, apie kurį skaičiau?

Muziejus siūlo nemokamą įėjimą pirmadieniais, tačiau šie bilietai išduodami tik asmeniškai muziejuje, ribotu kiekiu, pirmumo tvarka, o eilės susidaro dar prieš atidarant. Jei jūsų laikas Krokuvoje ribotas, garantuotas laiko rezervavimas kitą dieną paprastai yra geresnis pasirinkimas. Mes neparduodame nemokamų bilietų – visada sąžiningai pasakysime, kai nemokamas įėjimas yra protingesnis variantas.

Kas vyksta po to, kai užsakau?

Gausite patvirtinimą su datuotu, laiko rezervacijos bilietu ir aiškiomis pastabomis lietuvių kalba apie tai, kaip rasti muziejų ir ko tikėtis viduje. Viskas skaitmeninė – parodykite telefone prie durų. Jei kas nors pasikeistų, iš mūsų pusės visada padės tikras žmogus.

Ar jūs esate muziejus, ar oficialus perpardavėjas?

Nei vienas, nei kitas – mes esame nepriklausoma tarptautiniams lankytojams skirta pagalbos tarnyba. Padedame įsigyti oficialius bilietus su laiko rezervacija be eilės ir suteikiame užsakymo bei pagalbos paslaugas jūsų kalba; mūsų aptarnavimo mokestis jau įskaičiuotas į rodomą kainą. Jei norėtumėte užsakyti tiesiogiai, operatoriaus svetainė yra bilety.mhk.pl.