Frequently asked questions

Je to skutečná tovární budova, která stojí v centru onoho příběhu — Schindlerova továrna na smaltované nádobí, kde Oskar Schindler zaměstnával a chránil více než tisíc židovských dělníků. Muzeum uvnitř ale nejsou filmové kulisy. Jeho stálá expozice „Krakov za nacistické okupace 1939–1945“ vypráví příběh celého okupovaného města a Schindlerova zachovalá kancelář je jeho silnou součástí. Poskytneme vám upřímnou představu o tom, co čekat, abyste byli v obraze.

Ano. Vstup je časově omezený a denní kapacita je limitována, takže při rezervaci si vybíráte datum a vstupní interval a vaše vstupenka platí pouze pro tento interval. V exponovaných termínech bývá vyprodáno jeden až dva týdny dopředu — rezervace předem rozhoduje o tom, zda se dovnitř dostanete, nebo ne.

Samostatný vstup vám umožní procházet expozicí vlastním tempem. Komentovanou prohlídku vede v angličtině muzejní průvodce, čehož si mnoho návštěvníků cení, protože místnosti jsou informačně nabité a nejsou řazeny přísně chronologicky — denně se však konají pouze tři anglické prohlídky (10:00, 12:00 a 16:00) a bývají vyprodané jako první. Pomůžeme vám vybrat a zajistit tu, která vám vyhovuje.

Přibližně 90 minut. Expozice je pohlcující a detailní a odmění se vám, pokud ji nebudete uspěchat. Pokud ji kombinujete s náměstím Hrdinů ghetta a Lékárnou Pod orlem v sousedství, vyhraďte si na celou oblast Podgórze–Zabłocie půl dne.

Na adrese Lipowa 4 v Zabłocie, na jižním břehu Visly, asi 15 minut od Hlavního náměstí. Je to kousek tramvají nebo příjemná procházka z Kazimierze či Podgórze. Muzeum není na Starém Městě, počítejte proto s časem na přesun – to je častý důvod, proč návštěvníci nestihnou svůj časový slot.

Tématem je holokaust a nacistická okupace, podané bez příkras. Starší děti a teenageři to často vnímají jako silný a důležitý zážitek, pro mladší však může být náročný. Rodinná vstupenka platí až pro čtyři osoby; vy sami znáte svou rodinu nejlépe a my vám rádi poradíme.

Někdy ano, ale je to sázka – vstupenky na místě závisí na neprodaných časových slotech a v hlavní sezóně bývá den vyprodán do pozdního dopoledne, přičemž na to, co zbude, se stojí fronta. Rezervovaný časový slot vás zbaví jak fronty, tak rizika.

Muzeum nabízí vstup zdarma v pondělí, ale tyto vstupenky se vydávají pouze osobně v muzeu, v omezeném počtu, podle toho, kdo dřív přijde, a ještě před otevřením se tvoří fronty. Pokud máte v Krakově málo času, garantovaný časový slot v jiný den je obvykle lepší volba. Vstupenky zdarma neprodáváme – vždy vám upřímně řekneme, kdy je volný vstup chytřejší možností.

Obdržíte potvrzení s datovanou, časově určenou vstupenkou a jasnými informacemi v češtině, jak muzeum najít a co uvnitř očekávat. Vše je digitální – u vchodu ji ukážete v telefonu. Pokud by se cokoli změnilo, máte na naší straně skutečného člověka.

Ani jedno – jsme nezávislý asistenční servis pro zahraniční návštěvníky. Zajišťujeme oficiální vstupenky s časovým slotem bez čekání ve frontě a přidáváme rezervaci a podporu ve vašem jazyce; náš servisní poplatek je zahrnut v uvedené ceně. Pokud si přejete rezervovat přímo, stránky provozovatele jsou bilety.mhk.pl.